Exclusão e Gerenciamento de Dados

Seus Direitos

De acordo com a LGPD (Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de solicitar:

• Acesso aos dados: obter uma cópia de todos os dados pessoais que possuímos sobre você
• Correção: retificar dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Exclusão: solicitar a eliminação de seus dados pessoais
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para transferência
• Revogação: retirar o consentimento dado anteriormente

Como Funciona a Exclusão

Dados que Serão Excluídos

• Informações de perfil (nome, e-mail, foto)
• Dados de métricas e relatórios do seu workspace
• Configurações e preferências
• Tokens de integração com plataformas terceiras
• Histórico de atividades

Dados que Podem Ser Retidos

Alguns dados podem ser mantidos por obrigação legal:

• Registros fiscais e de faturamento (5 anos - legislação tributária)
• Logs de acesso para fins de segurança (6 meses - Marco Civil da Internet)
• Dados necessários para defesa em processos judiciais

Revogar Acesso às Integrações

Você também pode revogar o acesso às integrações diretamente nas plataformas:

• Google (Ads e Analytics): myaccount.google.com/permissions
• Meta (Facebook/Instagram): Configurações de Business Tools

Contato Direto

Você também pode enviar sua solicitação diretamente para nosso Encarregado de Proteção de Dados:

Em caso de não atendimento satisfatório, você pode registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd