Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar a plataforma Ninetwo Insights, você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nossos serviços.

A plataforma Ninetwo Insights é de propriedade e operada pela Ninetwo Performance LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 41.263.626/0001-78, com sede na Rua Coronel Joaquim Ignácio Taborda Ribas, 212 - Curitiba/PR.

2. Descrição do Serviço

O Ninetwo Insights é uma plataforma de análise e consolidação de dados de marketing digital que permite:

• Integração com plataformas de anúncios (Google Ads, Meta Ads)
• Integração com ferramentas de analytics (Google Analytics 4)
• Visualização de métricas consolidadas em dashboards personalizáveis
• Geração de relatórios de performance de campanhas
• Gestão de múltiplos workspaces e equipes

3. Cadastro e Conta

3.1. Elegibilidade

Para utilizar o Ninetwo Insights, você deve ter pelo menos 18 anos de idade e possuir capacidade legal para celebrar contratos vinculativos.

3.2. Informações da Conta

Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta. Você concorda em:

• Fornecer informações verdadeiras, precisas e completas durante o cadastro
• Manter suas informações de conta atualizadas
• Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta
• Não compartilhar suas credenciais de acesso com terceiros

3.3. Workspaces e Multi-tenancy

Cada conta pode estar associada a um ou mais workspaces. Você é responsável pelo conteúdo e atividades dentro dos workspaces que administra.

4. Uso Aceitável

Ao utilizar o Ninetwo Insights, você concorda em NÃO:

• Violar qualquer lei ou regulamento aplicável
• Infringir direitos de propriedade intelectual de terceiros
• Transmitir vírus, malware ou código malicioso
• Tentar acessar sistemas ou dados sem autorização
• Realizar engenharia reversa ou descompilar a plataforma
• Utilizar a plataforma para fins ilegais ou fraudulentos
• Sobrecarregar intencionalmente a infraestrutura da plataforma
• Revender ou sublicenciar o acesso à plataforma sem autorização
• Coletar informações de outros usuários sem consentimento

5. Integrações com Terceiros

5.1. Autorização OAuth

Para conectar suas contas de Google Ads, Google Analytics ou Meta Ads, você deverá autorizar o acesso via protocolo OAuth. Ao fazer isso, você:

• Confirma ser o titular ou ter autorização para conectar tais contas
• Autoriza o Ninetwo Insights a acessar os dados necessários para prestação do serviço
• Entende que pode revogar o acesso a qualquer momento

5.2. Responsabilidade sobre Dados de Terceiros

Os dados obtidos das plataformas integradas pertencem a você ou à organização que você representa. Não nos responsabilizamos por alterações nas APIs de terceiros que possam afetar as integrações.

6. Propriedade Intelectual

6.1. Nossos Direitos

A plataforma Ninetwo Insights, incluindo seu código-fonte, design, logotipos, marcas e conteúdo, é de propriedade exclusiva da Ninetwo Performance LTDA ou seus licenciadores, protegidos por leis de propriedade intelectual.

6.2. Licença de Uso

Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva, não transferível e revogável para acessar e utilizar a plataforma de acordo com estes Termos de Uso.

6.3. Seus Dados

Você mantém todos os direitos sobre os dados que você insere ou conecta à plataforma. Ao utilizar nossos serviços, você nos concede uma licença para processar esses dados conforme necessário para prestação do serviço.

7. Pagamentos e Assinatura

7.1. Planos e Preços

Os planos disponíveis e seus respectivos preços estão descritos em nossa página de preços. Reservamo-nos o direito de alterar os preços mediante aviso prévio de 30 dias.

7.2. Faturamento

As cobranças são realizadas conforme o ciclo de faturamento do plano escolhido. Você é responsável por manter informações de pagamento válidas e atualizadas.

7.3. Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. O cancelamento será efetivado ao final do período de faturamento atual, sem reembolso proporcional.

8. Limitação de Responsabilidade

NA EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA POR LEI:

• A plataforma é fornecida "como está" e "conforme disponível", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas
• Não garantimos que o serviço será ininterrupto, seguro ou livre de erros
• Não nos responsabilizamos por decisões de negócio tomadas com base nos dados exibidos na plataforma
• Nossa responsabilidade total está limitada ao valor pago por você nos últimos 12 meses
• Não nos responsabilizamos por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais

9. Indenização

Você concorda em indenizar e isentar a Ninetwo Performance LTDA, seus diretores, funcionários e parceiros de qualquer reclamação, dano, perda ou despesa (incluindo honorários advocatícios) decorrentes de:

• Seu uso da plataforma em violação destes Termos
• Violação de direitos de terceiros
• Conteúdo ou dados que você insere na plataforma

10. Disponibilidade e Modificações

10.1. Disponibilidade

Nos esforçamos para manter a plataforma disponível 24/7, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Podemos realizar manutenções programadas, preferencialmente em horários de baixo uso.

10.2. Modificações no Serviço

Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer funcionalidade da plataforma a qualquer momento, com ou sem aviso prévio.

10.3. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas com antecedência de 30 dias. O uso continuado da plataforma após alterações constitui aceitação dos novos termos.

11. Rescisão

Podemos suspender ou encerrar seu acesso à plataforma, a nosso critério, se:

• Você violar estes Termos de Uso
• Houver suspeita de fraude ou uso indevido
• Por exigência legal ou regulatória
• Por falta de pagamento

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento através das configurações da plataforma ou entrando em contato com nosso suporte.

12. Disposições Gerais

12.1. Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

12.2. Foro

Fica eleito o foro da comarca de Curitiba/PR para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12.3. Acordo Integral

Estes Termos de Uso, juntamente com nossa Política de Privacidade, constituem o acordo integral entre você e a Ninetwo Performance LTDA em relação ao uso da plataforma.

12.4. Independência das Cláusulas

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

12.5. Cessão

Você não pode ceder ou transferir seus direitos sob estes Termos sem nosso consentimento prévio por escrito. Podemos ceder nossos direitos a qualquer momento sem aviso.

13. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato: